新冠肺炎疫情发生后，商洛信合把疫情防控工作作为当前最紧迫的政治任务，各行社迅速行动，积极应对，在全力做好自身防护的同时，积极投身新型冠状病毒感染的肺炎战“疫”第一线，努力做到疫情防控和金融服务两不误，扎实做好特殊时期的金融服务保障。

加强领导，及时应对。自2020年1月25日疫情防控工作开展以来，商洛审计中心高度重视。1月26日大年初二，审计中心主任汪耀明通过商洛信合微信群提醒审计中心工作人员及各行社领导班子，在过好春节的同时，要及时通知全体员工做好自我防护，引导员工在家过年，不要走亲访友、聚会聚餐。29日，审计中心专门就疫情防控及放款期间的金融服务工作召开会议，研究部署疫情防控及金融服务工作，成立了商洛审计中心疫情防控工作领导小组，并向全辖下发通知，要求各行社：一是要高度重视，教育广大员工按照有关要求配合好地方政府疫情防控要求和自我防护工作。二是落实专人负责对所有的营业场所和办公区域做好消毒工作，确保员工人身安全。三是提早制定应急预案 要重点针对可能出现的员工感染、营业场所周边发生疫情等情况的应对措施。四是在疫情没有解除前，业务营销工作以营业网点和各类媒体宣传为主，不搞上门营销。五是按日上报各行社疫情情况统计表，出现突发情况，要立即上报，不得隐瞒。

宣传引导，分流客户。按照省市要求，各行社充分利用线上线下服务渠道，向广大客户宣传推广陕西信合电子银行各类线上金融产品，积极倡导客户通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理各项金融业务，帮助广大客户进一步深入了解陕西信合电子银行产品和优惠政策。并充分利用微信公众号、微信朋友圈、宣传海报等形式，及时转发省联社关于疫情期间个人定期存款到期后应急处理及医疗保险缴费等公告，稳定客户情绪，防止客户扎堆办理转存业务。同时采取多种方式宣传秦e贷线上贷款业务，缓解客户资金需求。在减少和避免因线下接触导致感染风险方面发挥了重要作用。

强化服务，助力战“疫”。为了纾解市内防疫物资采供、食物蔬菜及日用品购销企业信贷需求，审计中心指导各行社及时开展调研，掌握辖内防疫物资等供应企业信贷需求，及时发放贷款支持企业做好物资供应，确保城乡居民居家隔离期间的物资保障。商州联社及时对接聚丰农业公司，了解市民水果蔬菜供应资金缺口，洛南联社与西安中医医院对接，确定了1000万元采购口罩、防护服、药品等贷款意向，镇安农商行畅开绿色通道，为丰和购物超市发放“诚税贷”200万元，解决流动资金不足问题。保障疫情防控相关金融服务和资金供给，助力打赢疫情阻击战。

奉献爱心，彰显担当。面对疫情肆虐，商洛信合人积极承担社会责任，各行社结合辖区的疫情防控实际，积极响应地方政府号召捐款捐物，奉献爱心，助力疫情防控战。审计中心工作人员捐款1.45万元，统一上划省联社工会统筹安排。商州联社为金陵寺镇西窑村及商州区疫情防控公安干警捐赠口罩1000只、消毒液100斤、酒精50斤、护目镜100副、防护服100套合计价值30000元价值8.38万元。洛南联社党委主动与共青团洛南县委沟通，捐款人民币1万元为基层镇办一线防疫人员采购口罩等防疫物资，向奋战在抗疫一线的华阳收费站疫情执勤点的工作人员捐赠方便面等生活应急物资400余件箱，职工王秋雨向兰草河村捐资1000元，卫东分社主任自掏腰包向辖内6个村捐资1200元。丹凤农商行向县冠状肺炎防控领导小组办公室口罩3万个、防护服2000套、消毒片4箱等价值50万元。山阳农商行向红十字会、武汉慈善总会及县内相关检查点等捐款捐款捐物达7.89万元，柞水农商行通过县团委、红十字会等捐款1.24万元，商南农商行向东岗社区捐赠消毒液660瓶、酒精250瓶、口罩1000个，价值1.4万元。

病毒无情，信合有情。面对新型冠状病毒感染的肺炎防控战役，商洛信合将继续坚持按照地方政府统一部署，坚持网点轮换间断式营业，保证一线服务，积极采取工作方式助力防“疫”战，为商洛打赢疫情防控战役做出应有的贡献。