近日,镇安农商行永乐支行成功拦截了一起冒名开卡案件,临柜人员按流程合规操作严把关口,有效防范了业务风险。
5月29日早上十点多左右,一名二十多岁小伙拿着一张异地身份证要求开立银行卡,地址为陕西省延安市,但该男子说话口音是本地口音。经办柜员本着“了解你的客户”的原则,对其身份的真实性进行核实,联网核查后发现外貌上有细微的差别,并在核查过程中询问其证件号码是多少,该男子支支吾吾,说自己户口搬迁至延安,新身份证自己记不住,经办柜员再次询问其出生年月,他回答年龄改小了自己也没记住,口述的日期与提供的身份证件上有较大的差异。
通过上述一系列的询问和仔细核对,经办柜员断定该男子为非法持有他人证件冒名开卡。在经办柜员继续追问他曾用名的时候,该男子他情绪不满了,指责经办柜员问题太多,业务办理太慢。经办柜员依旧耐心解释,告诉该男子可以提供其他辅助证件以便核实。该男子表示自己没有辅助证件,此时经办柜员明确拒绝了该男子的开卡要求,在索要回身份证件后,该男子气冲冲地离开了营业大厅。
此次拦截异地证件冒名开卡事件,一线临柜人员严格按照了银发【2017】110号文件的精神,在开户环节认真履行客户身份识别制度,坚持“了解你的客户”的原则,切实维护金融秩序,严守第一道防线,让不法分子没有任何可乘之机。