2018年11月5日，长安银行商洛分行营业部为客户清点了数千枚硬币，赢得了客户的赞许和认可。

      星期天下午1点20分左右，一位老年客户提着一个沉甸甸的袋子，走进了长安银行商洛分行营业部营业大厅，经大堂经理询问后得知，该客户手提袋子里面装满了面值为一角的硬币。据客户赵先生自述，这些硬币都是他这几年做小百货生意积攒下来的，不好意思到银行换炒。在来长安银行之前，他怕受拒绝，正在犹豫。没有想到，他抱着试试看的心态，来到长安银行商洛分行营业部寻求帮助，得到热情的接待和耐心的服务。

      由于是周末，网点柜员比较紧缺，看到客户满脸惆怅，营业部的工作人员秉承为客户真诚服务的理念，大堂经理及时向其他同事说明情况，召集人手，积极为客户进行清点、整理。大家手脚麻利地清点了起来，将硬币一个一个清分开，一摞一摞码起来，一卷一卷捆起来。

    客户看在眼里，感动在心里，时不时要帮工作人员打个下手，满脸笑容的不停地说着：“谢谢，谢谢，太感谢你们了。”大堂经理连忙回复：“不用客气，为客户服务是我们的本职工作，以后多光顾我们行就是对我们工作最大的肯定。”经过一个多小时的清点，在分行营业部同事的努力下，最终为客户如数清点硬币二千五百余枚。我们服务能力提升永远在路上。