企业文化是一面镜子，是凝聚和激励职工的重要力量，是每个企业长盛不衰的动力和源泉。不同的企业,因历史背景、生产要素、工作环境、生产性质的差别而不同，大到理念精神、战略方针，小到企业标识、单位的文明卫生状况、员工的外在仪表和着装，都展现出特有的文化内涵。镇安农商行结合省联社“关于调研企业文化开展情况的通知”，根据《县级农村合作金融机构企业文化开展情况摸底调查提纲》的要求，由课题组对陕西镇安农村商业银行（以下简称“我行”） 企业文化做了一次专题调研。

    一、当前企业发展和企业文化现状

    （一）基本情况

    截至调查日，我行现有职工316人，下辖20个支行、7个分理处和一个营业部。按照年龄结构划分，35岁一下的141人，35—45岁的73人，46—55岁的80人，56岁以上的22人；按照文化层次划分，研究生6人，本科74人，大专76人，中专23人，高中一下的137人；存款余额40亿元，各项贷款余额22亿元，各项业务收入3.2亿元，账面利润1.2亿元。

    （二）企业文化开展情况

    通过调查，近年来，我县在企业文化建设中，主要开展了以下几项活动：一是举办了4届“信合杯”男子篮球赛，参赛球队涵盖党政、文化教育、金融业、企业和社会个协等。二是举办了2次信合杯镇安女子健身舞舞大赛；三是冠名了2次庆“五一”全民健身登山活动；四是赞助冠名了一次镇安诗社赛诗会和高端摄影知识讲座；五是在本系统开展了持久的篮球健身活动，组织了自己的篮球队，先后在县级篮球比赛中多次夺得前三名的好成绩；六是跻身《中国农村金融杂志社》成为“农村金融摄影家协会”会员单位，有两名同志加入了中国农村金融摄影家协会会员，并在《影像农金》、省市级报刊和其他刊物中发表文学和影像作品。七是在我县金融机构多伦改革中，成功举办各种文艺演出，特别是在合作银行、商业银行改制时，排练的文艺节目代表商洛办事处进省演出，受到了文化艺术届人士和社会各界的好评；八是职工羽毛球、乒乓球队多次受到办事处的青睐，青工业务知识竞赛多次在办事处取得好成绩。

    二、企业文化建设中存在的问题

    通过调查后，结合自身近年来开展的企业文化建设活动，我们认为存在一下主要问题：

    一是我们的广告语和国有商业银行存在明显的差距。二是信贷产品比照专业银行的产品，“泊来品”的印记太浓。三是在人才培养上落后与其他专业银行，和民营银行的人才培养机制差距更大。自己培训没有能够实质上的理论老师，外聘讲师和具体的业务操作存在不匹配，或者是老师讲的一套一套，学生听的糊糊涂涂。四是缺乏规范的文明服务行为规范。可以说，以前制定的《员工行为规范》是从农行或者其他联社泊来的，不是自己的规范和延伸。五是精神文明建设、岗位练兵和弘扬正气的活动开展不力，领导和决策层对业务经营抓的紧，对企业文化建设抓的不力，有的根本不懂得企业文化对促进业务经营的巨大推动作用，缺乏用文化艺术的巨大能量占据职工思想教育阵地的前瞻性，以至于单位缺乏正能量，一些不健康的潜意识消弱了榜样的力量。六是不重视公益活动对企业的促进作用。七是基于体制的原因和时代变革的交织没有把信合60多年的发展进行有效的总结，形成自己的企业文化精髓。八是缺乏健全的领导机制和专业的文化人才，使企业文化难以正常开展。

    三、对今后开展企业文化建设的几点建议

    注重和加强金融企业文化建设有助于增强企业在市场的竞争力，也有利于促进企业的稳健发展。金融企业文化建设是企业技术创新、管理创新和体制创新的出发点，是实现当前金融企业可持续发展的重要举措。

    第一、要充分认识金融企业文化建设的重要性。企业文化是树立企业良好形象的载体。成功的企业家意识到企业形象的重要性并给予了高度重视。企业形象是企业精神的外在表现，良好的金融形象可以吸引更多技术性、高素质人才，这是提高企业服务水平、塑造良好形象的前提。

    第二、要认识到企业文化建设是建立现代企业制度的需要。

    建立现代企业制度是发展社会主义市场经济的必然趋势，这并非仅仅是新经济制度确立和完善的过程，也是一个适应市场经济新精神文化的过程。金融业不同于其他行业，它必须把握好市场，并要求企业自身营造良好的企业环境。

    第三、要深刻认识到企业文化建设要适应金融改革的需要。

    当下各种各样的矛盾涌现出来是由于金融体制改革的不断深入造成的，在这种背景下员工的切身利益也会受到不同程度的影响。因此企业应该通过协调，确保政令畅通，与员工有效沟通，构建良好的工作环境等方法减少矛盾，消除工作中的各种障碍，为实现企业和员工的共同目标奋进。

    第四、要认真解决金融企业文化建设存在的问题。一是要解决好企业文化建设过于形式化、简单化。当前，很多金融企业在文化建设方面目标还不明确，形式上大多仍是简单模仿，并没有深层次地对自己企业进行剖析。一般企业都是开展一些简单的活动，组织相关政治学习等方式进行企业的文化建设，这充分表明企业没有根据自身的特点进行文化建设，更没有更深层次地提升自身的企业文化内涵。二是要解决好企业文化建设持续时间短。在实施企业文化建设的过程中，当企业经营效益好的时候企业往往加强企业文化的管理力度，一旦出现效益不好的时候，企业常常就松懈下来，任由其自由发展。这表明企业缺乏正确的运营机制和持久的动力，不利于企业的进一步发展。三是要解决好企业文化建设缺少自身的发展特点。企业文化的独特魅力在于其自身的独创性。但从近几年来看，现在大多数的县级机构缺少特色，不少金融企业文化建设的方式都是一味地模仿，缺乏新颖性以及农合机构自身的特色，这将是企业深陷低水平的重要原因。四是在企业文化建设和宣传时要突出自身的特色，坚持与时俱进，禁止形式主义，发挥企业文化的实际效应。企业文化的生命力在于其自身的特点，缺乏个性和特点将阻碍企业的有效运营。金融企业应该因地制宜，根据自身条件，确定企业的未来发展方向，从实际出发，建立有企业自身特色的企业文化。另外，在建设企业文化的过程中，还要注重实效。扎实的运作，有效率的运营是企业实现快速发展的重要途径。五是要坚持以人为本，营造融洽的金融企业文化建设氛围。其实，企业文化的中心就是人，要想企业取得进步，就是要把管理的重心放在人的管理之上，坚持"以人为本"的观念。首先，要重视员工对个人发展的规划，企业要重视员工的发展前途，这样才能使得企业以人为本的观念得以实施；其次，要重视员工对自身工作的满意度，他们的满意度直接影响成绩的好坏；再次，重视对企业员工的培养和教育，面对不同岗位、不同性质的员工，有针对性地开展培训教育工作，有利于企业朝着更好的目标前进。六是要坚持规范经营，构建完善的制度文化。首先，完善考核激励机制，建立科学的人事管理机制，另外我们应该重视人才，尤其是高知识、高技术人才的应用；其次要建立一个与绩效挂钩的分配机制，充分发挥工资的激励作用，当然不仅仅是依靠绩效，还要注重企业的成长，要把个人发展目标和企业的发展目标相结合；最后可以建立良好的监督机制，采取企业自身和社会共同监督的机制，进一步规范金融企业的经营管理行为。

    四、结束语

    总之，优秀的金融企业文化是行业持续发展的精神支柱，在农村金融改革体制的新常态下，农村企业在面对内外的双重竞争压力的情况下应该正确树立价值观念，充分发挥金融企业文化在增强核心竞争力以及提高经营管理水平、促进企业稳健快速发展的良好作用。

 

               作者单位：  陕西镇安农村商业银行

               课题调研作者：陈昌林  项力明  毛浓祥