2025年7月26日，洛南县信用联社寺坡信用社凭借工作人员的敏锐警觉和果断处置，成功拦截一起电信诈骗，为客户守护住10400元资金，展现了金融机构守护群众财产安全的专业能力。

可疑来电牵出骗局，柜员敏锐识破端倪。当天中午，一位中年女客户匆匆走进寺坡信用社，径直来到柜员徐某面前，急切地要求查询富秦卡余额。“我刚才接到个陌生电话，说我刷抖音时不小心点了什么保险，要扣100万，每月还得扣2000元！”客户语速飞快，神情慌张地补充道，“对方让我做了人脸识别，现在手机屏幕都退不出来了！”柜员徐某瞬间警觉——这与培训中反复强调的电信诈骗特征高度吻合！她一边安抚客户情绪，一边迅速将情况上报会计主管。

多环节联动阻骗，半小时守住血汗钱。会计主管接到报告后，第一时间在反欺诈系统对客户账户进行临时挂起。就在此时，客户的手机再次响起，正是那名陌生男子的来电，对方在电话中不断催促：“快把收到的验证码告诉我，我远程教你操作，不然钱就没了！”紧急关头，信用社丁主任赶到现场，当机立断让客户关机，彻底阻断诈骗分子的远程操控。从柜员发现异常到完成账户保护，整个过程仅用15分钟。

警银协作挽损失，反诈提醒入人心。丁主任耐心向客户讲解反诈知识：“千万别点不明链接，别装陌生人给的软件，更不能信‘远程辅导转账’，有问题第一时间来信用社！”。当客户发现其他账户资金已被转走。丁主任立即陪同其前往古城派出所报案，民警对信用社的快速反应给予高度肯定。

筑牢防线不止步，守护民生“钱袋子”。此次成功拦截，是洛南县信用联社常态化反诈培训的成果体现。从柜员的敏锐识别到管理层的果断处置，再到与公安部门的无缝联动，形成了一套“发现-上报-处置-联动”的快速反应机制。

下一步，洛南县信用联社将以此次事件为契机，进一步加大入村入户宣传力度，通过案例讲解、防骗手册发放等方式，让“三不原则”（不点击不明链接、不安装陌生软件、不泄露验证码）深入人心，筑牢安全防线，守护群众资金安全。