5月20日,商南农商银行2025年柜员等级评定暨业务技能测试拉开帷幕,该行班子成员,参加技能测试的柜员、裁判50余人参加了本次柜员等级评定开幕式。
商南农商银行行长金栓俊讲话指出,开展柜员等级评定是顺应行业发展趋势、强化人才队伍建设、提升整体服务水平的重要举措。通过评定,要进一步激发整个柜员队伍的活力与创造力,弘扬工匠精神,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。各选手要恪守测试规则,遵守考试纪律,尊重对手、尊重裁判,赛出风格,发挥“进取、高效、稳健、创新”精神风貌,为全行员工树立榜样,实现测试成绩和精神文明双丰收。提出四点期望:强化专业能力,紧跟银行业务数字化转型趋势,熟练掌握新系统,提升综合业务水平;坚守合规底线,严格按照柜面操作规范办理每一笔业务,提升风险防控意识提升服务温度,以客户为中心,持续践行陕西农信“专心、贴心、良心、放心”四心银行,赢得客户信任;注重团队协作,共同打造高效、和谐的营业环境。
副行长李晓龙解读柜员等级评定业务技能测试规则;副行长吴林强调柜员等级评定业务技能测试考场纪律。
据悉,商南农商银行2025年柜员等级评定业务技能测试分两批进行,主要测试内容为理论知识考试及零售业务、对公业务、手工点钞、传票算、厅堂服务等五项技能。
近年来,商南农商银行坚持每年组织一次柜员等级评定工作,以激发全员练技能、强内功、创佳绩的内生动力,持续提升业务技能水平和柜面服务能力。未来,农商银行将持续深化评定成果应用,推动业务能力与团队效能双提升,以更专业的技能,更强劲的实力,树立为民服务新形象。