在金融服务加速向数字化、智能化转型的背景下，山阳农商银行法官支行始终秉持“金融为民”初心使命，为行动不便的老年人、特殊客户提供上门服务，真正打通服务“最后一公里”，用实际行动诠释“四心银行”责任担当。

近期，多名客户反映家中老人在银行预留信息过期，家属无法代理领取养老金。在深入了解到部分老年客户、患病客户因行动不便无法前往银行网点维护信息后，法官支行迅速响应，安排工作人员携带移动背夹设备，开车前往客户家中，耐心细致地通过移动背夹设备为客户办理维护客户信息等业务。“我年纪大了，腿脚不便又坐不了车，没想到银行工作人员能亲自上门，真是太贴心了”，张奶奶对银行的上门服务赞不绝口。因伤行动不便的王奶奶也在工作人员的帮助下，顺利完成了相关业务的办理。

此次上门服务不仅是山阳农商银行提升服务质量的一个缩影，更是履行社会责任的生动体现。下一步，山阳农商银行将继续关注特殊客群需求，持续提升金融服务的广度和深度，用一次次贴心服务，传递金融温度，诠释责任担当，践行服务“三农”与打造“四心银行”的庄严承诺。