3月以来,商南农商银行强化作风,将清廉农信作风建设作为高质量发展重要抓手,筑牢全员合规经营意识,纪律规矩内化为行动自觉,廉洁文化融入日常。从环境卫生、指纹签到签退、工作效率量化到企业文化融合,诸如“致党委书记、董事长一封信”等活动开展,增强职工归属感责任感,面貌焕然一新。
深耕主业,普惠金融浇灌“三农”沃土。聚焦县域经济需求,农商银行创新“三化”服务模式,精准服务乡村振兴。一是服务精准化,推行“班子成员包片、部门包行督导”制度,对辖区工作实施压茬推进,确保金融服务触达“最后一公里”;二是产品供给特色化,推出“茶叶贷”“创业贷”等差异化信贷产品,创新整村授信、产业链金融模式;三是渠道建设网格化,在全县设立101个普惠金融服务站,布放便民机具264台,基本实现行政村金融服务全覆盖。
服务升级,打造便民惠民“暖心工程”。以客户为中心,商南农商银行多措并举优化服务。一方面,推进适老化改造,在营业大厅配备老花镜、轮椅、急救箱等设施,开设老年客户绿色通道,并为行动不便群体提供上门服务;另一方面,推广数字化服务,通过“线上+线下”融合模式,“秦e贷”“秦V贷”等线上产品,实现贷款“自助申请、随用随贷”,提升服务效率。此外,常态化开展金融知识宣传和志愿服务,如“3·15消费者权益保护”宣讲、社区金融环境整治等活动,增强群众获得感。
压实责任,构建长效发展“新格局”。为保障清廉农信作风建设常态长效,商南农商银行建立“三责协同”机制,班子成员带头下沉一线,走访企业解决融资难题;纪委紧盯信贷审批、采购等重点领域,开展专项审计;全员推行“任务+责任+成效”清单管理,将作风考核与绩效挂钩,形成“马上就办、办就办好”干事氛围。同时,通过包行督导、群众评价等手段,持续优化服务流程。
下一步,商南农商银行继续深化普惠金融创新,优化金融服务环境,探索绿色金融、科技金融等新路径,为乡村振兴和实体经济注入更强动能。