在省、分行党委的统筹部署下,建行商洛商州支行积极响应当地社保部门要求,多措并举,全力攻坚三代社保卡推广工作,现已取得阶段性突破。目前,支行已与30家机关事业单位完成代发工资对接,批量制卡并上门激活478张,预计年新增代发工资2800万元,并为全市上千名事业单位工作者提供金融便利。
一是精准对接强服务。支行成立专项服务团队,通过“财政云”系统精准比对代发工资数据,锁定目标单位清单,主动对接区直机关事业单位,提供“材料收集-批量制卡-现场激活-福利领取”全流程服务,同步宣讲三代卡专属权益,客户满意度显著提升。
二是科技赋能提质效。支行携带龙易行设备进驻38家行政事业单位,开展“驻点制卡+激活+签约”一站式服务,同步实现代发工资客群手机银行、快捷支付功能100%同步开通。
三是暖心服务显担当。针对特殊需求职工,开通便民绿色通道,组建外拓服务小组主动前往医院、社区提供上门激活服务,自制三代卡操作指南并开展“一对一”指导,提供专人线上咨询服务。
下一步,建行商洛商州支行将以三代社保卡为纽带,持续拓展代发工资,通过社保卡服务链延伸,提升区域市场竞争力,为商洛地区经济高质量发展助力添彩。