近日，一位客户携带一大包硬币来到长安银行商洛分行营业部，客户称，这些硬币是家里多年积攒的，由于数量较多一直也没有找到合适的途径兑换整钞。得知长安银行商洛分行营业部在零钞兑换方面做得好，她就抱着试一试的心态来到网点寻求帮助。面对客户的金融需求，该行迅速开启“绿色通道”服务，组织多名工作人员协助清点，仔细核对数量和金额，考虑到清点花费时间较长，为避免客户焦急等待，该行主动将客户请进VIP室并递上茶水。经过紧张的清点、整理、核对、捆扎工作，该行终于为客户将3000多枚合计500余元硬币兑换完毕。业务办理完成后，客户对长安银行商洛分行营业部的服务给予了高度评价。

一次硬币兑换服务，展现了长安银行商洛分行营业部金融服务的温度。未来，长安银行商洛分行营业部将始终秉承以客户为中心的服务理念，进一步优化服务流程，竭力为广大客户提供更加高效、优质的金融服务。