为切实维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养及风险防范能力，积极响应监管部门和省行工作号召，3月10日上午，农行商洛分行在中心城区开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。分行党委书记、行长武绍基、分行个人金融部负责人，商州支行相关人员参加活动。

活动现场，武绍基在该行金融服务咨询点，与到场客户面对面交流，倾听客户咨询和诉求，解答客户关心的存款保险、养老理财等问题，深入了解客户对该行业务和日常服务工作的意见及建议。本次活动还安排了金融知识普及宣传，武绍基带头向现场客户讲解电信诈骗、非法集资及消保法规相关内容，指引现场中老年人正确使用移动支付工具，提高风险防范意识，守护好自己的钱袋子。活动中，该行还通过金融知识问答互动、发放宣传折页等形式，紧紧围绕“一老一少一新”重点人群，积极宣传理性投资理念和依法维权途径，传递金融宣教的农行“温度”，让金融知识惠及更多群众，为构建安全、和谐的金融消费环境贡献力量。