近日，客户田某匆忙前往丹凤农商银行武关支行请工作人员指导其使用手机银行贷款并办理银行卡转账业务，支行工作人员按照尽职调查流程询问客户贷款及转账用途，该客户表示贷款资金准备借给亲戚的朋友用。当工作人员询问其是否知道对方真实姓名、住址、借款用途等具体情况时，客户含糊其辞、表述不清，引起了工作人员的警惕，随即向其宣讲了电信网络诈骗相关知识，表明对方极有可能是诈骗分子，劝阻客户不要相信对方。客户十分感激工作人员的耐心劝导，避免了资金受损。

此次成功拦截，体现了该行工作人员敏锐的反诈能力和“金融为民”的责任担当。今后，该行将持续强化防诈宣传与培训，压实网点反诈“第一道防线”责任，增强全员反诈意识，以实际行动筑牢防诈反诈“金融防线”，切实守护好人民群众的“钱袋子”。