为让2024年新入行员工尽快掌握柜面基础业务，适应银行工作，建行商洛分行营运团队自8月起先后组织开展九期新员工业务培训。各部门、支行业务骨干担任主讲老师，从服务礼仪、柜面业务处理、信用卡营销技巧、涉赌涉诈处理等多方面进行培训，进一步提升员工职业素养和业务技能，持续赋能网点战斗力。

本次培训从提高柜面业务知识深度和有效性，提高新员工实际业务能力出发，其中前三期培训主要围绕新一代平台运用展开，导师通过对新一代系统部分重要菜单中的内容进行讲解，新员工在模拟平台上进行演练操作，演练结束后学员对所学内容进行交流，并采用“战训结合”模式，由代课导师出题进行考试。第四期培训开始，个人业务部加入全新培训内容，着重从分行重点的个人金融产品及其营销策略、营销手段等三方面开展深入讲解。

此次新员工业务培训实现了“营运”、“营销”两手抓、两手硬，不仅提高了新员工的柜面业务能力和专业知识，更使其充分认识到营销对于银行发展的重要性。同时，通过常态化培训，近一步增强了新员工的团队协作能力和对建行文化的认同感和归属感。

下一步，该行将持续丰富培训形式与内容，扩大柜面业务培训工作辐射半径，引导更多青年员工将业务知识和专业技能运用到实际工作中，为高质量发展做出应有贡献。