近日,随着雨季的到来,商洛地区防汛形势日益严峻,为确保网点运营安全及客户财产安全,建行商洛洛南县支行积极响应上级行关于加强汛期安全管理的工作部署,迅速行动,多管齐下,全力保障汛期金融服务平稳运行。
未雨绸缪,全面排查安全隐患。汛期来临前,支行主动组织专业团队对网点内外进行全面的安全隐患排查。重点检查屋顶防水、排水系统畅通情况等,并采取低洼地带防水加固等措施,确保潜在风险点得到及时整改。同时,及时增添防水沙袋、应急水泵等物资装备,做到防患于未然。
应急演练,提升快速反应能力。为提高全员防汛意识及应急处置能力,支行精心策划并组织实施防汛应急演练。演练覆盖预警响应、人员疏散、设备保护、信息通报等多个关键环节,旨在确保每位员工熟悉应急预案流程,能够在紧急情况下迅速、有序地行动。通过模拟真实场景,查找并弥补应急处置中的不足,不断提升支行整体的应急响应水平和协同作战能力。
宣传到位,金融服务“不断档”。考虑到汛期可能给客户办理业务带来的不便,支行提前布局,优化线上服务渠道,加大宣传力度,引导客户优先使用手机银行、网上银行等电子渠道办理日常金融业务。同时,支行设置“绿色服务通道”,为老年客户或其他有特殊需求的群体提供个性化上门服务,确保每位客户都能享受到贴心、便捷的金融服务,让金融服务的温暖不因风雨而中断。
下一步,建行商洛洛南县支行将继续秉承初心使命,不断优化服务措施,提升应急响应能力,努力成为有温度、有担当、有责任感的国有银行。