为贯彻落实国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见，深入践行金融工作的政治性、人民性，推动现金支付便利化、畅通人民币流通环境，工行商洛分行结合人行优化现金支付环境“三个三”活动，依托本行现金服务网格化管理体系和“六进”工作机制，以辖内网点为主阵地，广泛开展优化现金支付环境宣传活动。

立足网点宣传，营造浓厚宣传氛围。该行北新街支行、中心街支行、迎宾支行充分发挥厅堂宣传主阵地的作用，通过在公众教育宣传区摆放整治拒收人民币宣传折页，室内电视循环播放宣传视频，室外电子显示屏滚动播放“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收，拒收现金属于违法行为”等宣传标语，打造浓厚的宣传氛围。同时，辖内支行利用客流高峰等候期开展厅堂“微沙龙”向来网点办理业务的客户及周边社区群众讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识，提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识，进一步扩大宣传范围。

优化窗口配置，做好常态化零钱包兑付。该行商州支行、丹凤支行、行政广场支行根据实际情况在网点建立现金预约、残损币兑换以及小面额人民币预约登记制度，开通人民币零钱兑换绿色窗口，同时配备标准化“零钱包”。“零钱包”是指将一定面额的人民币辅零币装入特定的零钱包后为客户办理零钱兑换的业务，主要用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。清晰张贴面额数量的“零钱包”让广大群众和商户们享受到了“随到随兑、随兑随用”的便捷，进一步满足了社会公众零钱兑换需求，获得了群众一致称赞。

走访网格区，强化现金支付服务意识。该行洛南支行、镇安支行、山阳支行主动深入网格化责任区域，为商户提供“零钱包”兑换服务。在开展走访期间，讲解的工作人员耐心向群众普及假币鉴别相关知识，介绍残缺污损、特殊人民币兑换业务，并引导商户现场签署不得拒收现金承诺书，为商户发放支持现金支付标识，为确保县区内现金流通顺畅、强化现金的服务意识做出了积极贡献。 

下一步，工行商洛分行将以此类系列宣传活动为契机，不断提升现金支付便利化工作的质量和水平，为优化现金使用环境、推动人民币多元化支付发展贡献工行力量，确保金融服务更好惠及广大人民群众，时刻彰显大行担当。