2016年4月29日腾讯网转载了《华商报》刊登的一篇文章“陕西老人37年前将200元存银行，你猜他如今取多少？”，报道称4月25日上午，张老先生特地从老家赶到农业银行商洛分行商州支行，老人从银行工作人员手中领到本息465.12元。为了弄清商州区支行支付客户本息465.12元怎么计算出来的？商洛市银行业协会专门派人到中国农业银行商州区支行弄清了事情经过及该行计算客户利息的依据和方法。

    客户存单信息及诉求  2016年4月20日，张老先生手持一张37年前在中国人民银行商县支行北宽坪营业所的手工储蓄存单，到农行商州区支行要求兑付取款，户名张**，存入日期是1979年7月9日，金额200元存期五年，到期日期是1984年7月9日。

    事情的经过  4月20日，该行营业部的大堂经理、运营主管热情的接待了该客户，但是由于客户存款期限比较长，期间经历了人民银行与农业银行的分家，营业网点撤并，账务移交等情况，要查清该笔存款信息需要翻阅大量的档案资料，所以该行网点的两名同志耐心的给客户说明具体情况，告知客户不要担心，银行的账务是铁帐，都经得起考验的，不会因为时间过长而导致存款消失。他们也已和支行相关部门联系沟通好了，需要将存单与身份证一同复印，留下联系方式，立即安排专人查明该笔账务，再联系客户进行相关账务处理。客户张老先生听到后表示理解，同意留下相关证件信息等候查询结果后离开。

    当天下午该行行长得知此事后高度重视，立即落实由运营财会部派专人对该存单的账务进行查实，待查实后将结果及时反馈客户，如确属我行存款后，将立即安排专人上门进行兑付。运营财会部经过两天时间翻查大量历史档案，确认属该行存单。4月22日，该行多次联系客户，但客户电话一直处于无法接通状态。节假日后的25日早上一上班，支行就继续联系客户准备上门兑付该存单，电话接通后得知客户已坐车即将到达市区，于是该行派个金部、风险部、运营财会部等部门经理在支行营业部接待了该客户，明确告知张老先生其持有的存单确属该行有效存款凭证后，并将存款利息265.12元的详细计算过程制成表格明示客户，客户表示十分感激，并对计算结果表示认可，无任何异议。运营部经理带领张老先生在营业现场办理了存款相关支取手续。客户张老先生夫妇再三表示感谢，并对该行竭诚服务客户的态度和处理特殊事项的高效率表示了高度赞誉，随后离开支行。

    利息计算依据  农行为张老先生计算利息的依据为：一是1993年3月1日起颁布实施的《储蓄管理条例》中第三十八条“即本条例实施前的定期储蓄存款在原定期限内依照本条例实施前国家有关规定办理计息事宜”之规定；二是依照1980年人民银行颁布的《中国人民银行储蓄存款章程》第九条“即各种定期存款，到期不取，以后来取，其过期部分的利息仍照原存款数和原存单所定利率，算至取款日的前一天止。如遇利率调整时，其过期部分利息分段计算”，第十条“即各种定期存款在原定存期内，如遇利率调整，调高时其利息分段计算。调整日以前照原存单所定利率计算，从调整日起照原定存期的新利率计算。利率调低时，在原定存期内仍照原利率计算”之规定。

张老先生定期存款利息计算一览表

 

1979年7月9日-1984年7月9日

本金	日期	利率%	天数	利息
200	1979.7.9-1980.4.1	5.04	262	7.34
200	1980.4.1-1982.4.1	6.84	720	27.36
200	1982.4.1-1984.7.9	7.92	818	35.99
小计			1710	66.73

 

1984年7月9日-2016年4月24日

本金	日期	利率%	天数	利息
200	1984.7.9-1985.4.1	7.92	352	15.49
200	1985.4.1-1985.8.1	8.28	120	5.52
200	1985.8.1-1988.9.1	9.36	1110	57.72
200	1988.9.1-1989.2.1	10.8	150	9
200	1989.2.1-1990.4.15	14.94	434	36.02
200	1990.4.15-1990.8.21	13.68	126	9.58
200	1990.8.21-1991.4.21	11.52	240	15.36
200	1991.4.21-1993.3.1	9	670	33.5
200	1993.3.1-2016.4.24	0.35	8333	16.2
小计			11535	198.39
合计			13245	265.12