2018年4月23日上午10点30分，长安银行山阳县支行大堂经理刘妍在营业大厅内巡检时，发现大厅一号柜台座椅下有一卷人民币，打开后共有现金400元。当时营业大厅内并无客户，她随即将情况汇报给顾红艳副行长。

    顾行长听到汇报后，意识到一定是客户在办理业务时丢失了现金，虽钱不多但客户肯定很着急。立即放下手中的工作，一边安排主管任杰查看一号柜台柜员业务流水,确定了失主办理业务的大概时间；一边安排安全员陈勇回放监控录像，寻找可疑客户。但因为遗落人民币的座椅下正好是监控盲区，无法准确判断失主。在多方查询线索、匡算时间段和大堂经理、柜员回忆接待客户的情况下，最终锁定了三名客户。

     顾行长立即安排主管查询客户电话，并亲自逐一核实，客户均表示说不清，顾行长就叮嘱道：“不急，不急，好好检查检查，如果发现丢失东西，请来我行认领！”11点20分左右，三名客户中，一位刘姓的客户来支行认领丢失物品。

      顾行长接待了该客户，并仔细询问客户：“请问您丢的是什么东西？”

      客户回答：“丢的是钱！”

     顾行长又问道：“请问您丢了多少钱？钱是怎样放的？”

     客户答道：“丢了四百块钱，钱是对折在一起的！”

     顾行长又问道：“请问您在我行办理什么业务？在哪个柜台办理的？”

     客户回答：“我是给别人打工的，今天来给老板存营业款，在一号柜台办的业务，不小心将自己的钱带出来掉地上，都没有发现”。并说明了她来支行后的活动范围及情况。

     客户描述的情况与顾行长一行人调查推断的情况相吻合，于是就将钱交还了客户。客户接过钱之后感动不已，对该行员工能急客户之所及，多方努力帮她找回丢失的钱，再三表示感谢！

    长安银行山阳县支行员工拾金不昧帮客户找回丢失钱物的这一事情，看似普通，但小事情展现大风采，小细节凸显精专业，就是长安银行人这一点一滴的为民服务情怀，无不彰显出该行诚信友善的企业文化氛围，无不构画着与人为善共享美好生活的绚丽画卷。