为深入学习贯彻党的二十大精神及习近平总书记关于金融工作的重要指示批示精神，积极贯彻落实2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求，9月15日至9月22日，商州区信用联社党委组建以党员职工为代表的金融知识宣传志愿队，扎实开展“党建+消保”暨“我为群众办实事”深化周宣教活动。

丰富宣传“暖民心”。商州区信用联社党委积极履行消保主体责任，以各党支部为中心，组建“党员宣传小分队”，通过LED显示屏播放宣传标语、党员宣传小分队下乡入户宣传等方式，常抓不懈做好教育宣传及咨询服务工作。先后组织开展了“全民反诈”观影宣教、“存保为民，储户放心”存保宣传、反假币、反洗钱等金融知识宣教活动40余场次。同时，线上依托“商州农信”公众号，利用朋友圈、微信群等网络平台，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。

上门服务“纾民困”。近日，商州区信用联社杨峪河信用社某客户因身患疾病导致行动不便长期卧床，社保卡在看病过程中遗失，养老金发放及日常看病均需要使用该卡，客户的亲属非常着急，遂拨打网点柜面电话寻求帮助，希望能够快速的为客户补办新卡。杨峪河信用社在了解客户实际情况后，立即启动特殊业务服务流程，及时响应客户需求，安排人员上门为其办理业务，解决了客户的“燃眉之急”。

普惠金融“解民优”。机关党支部联合城区信用社党支部通过“党员讲消保”的方式开展了“党建+消保”主题宣传活动，深入商州区江南世纪城小区，聚焦“一老一少一新”，积极对接上门服务，下沉走访，送贷上门。同时结合具体案例向来往的新市民群体宣传“理性消费”“远离不良信贷”“预防电信诈骗”“防止个人信息泄露”等消保风险提示，为消费者筑牢反洗钱、反诈骗、防非法集资的防火墙。活动现场共发放宣传折页500余份，营销“市民e贷”24户，办理网络绑卡16张、收单商户2户，受到了来往市民的一致点赞。

商州区信用联社党委始终坚持以人民为中心，以“我为群众办实事”为出发点，倾听消费者心声，了解消费者诉求，主动办好惠民实事，展现出“消保为民”的初心与情怀，用实际行动为每一位客户解决好“急难愁盼”问题，提升广大消费者金融服务获得感、幸福感、安全感。下一步，商州区信用联社将在监管部门和省联社的指导下，持续做好金融知识宣教工作，切实保护每一位消费者的合法权益。