2023年8月30日，邮储银行商洛市分行党委书记、行长谢峰深入辖内洛南县支行网点大厅开展"行长值大堂"活动。

多年来，谢峰行长时刻将网点服务工作挂在心上，以身作则，充分发挥党员领导干部带头示范作用，从小事做起，从细节抓起，督促全行辖内营业机构切实做好客户服务，倾听客户心声，增强网点主动服务意识，提升客户在该行办理业务体验，切实办好群众身边的小事、实事。

在洛南县支行网点大堂，谢峰行长佩戴党徽和工牌在网点当起了大堂经理，参与客户引导、分流和厅堂服务等日常工作，落实“厅堂一杯水”的服务理念，亲切为大厅等候办理业务的客户递上热水，与前来办理业务的客户详细交流，认真倾听客户声音，了解客户金融需求，关注客户满意度，了解客户金融服务需求情况。通过发挥"领头雁"作用，引领广大党员干部转变工作作风，强化担当作为，掀起主动服务、热情服务、用心服务的热潮。

下一步，邮储银行商洛市分行将持续以高标准、严要求落实好客户服务工作，致力于为客户提供高效、便捷、温馨的金融服务，用实际行动诠释"有担当、有情怀、有温度"的服务内涵。