为进一步贯彻落实省委省政府“三个年”活动和省联社服务质量大提升活动要求，以高质量金融服务品质打造市场竞争力核心引擎，推动各项业务高质量发展。8月21日，山阳农商银行组织召开服务质量大提升活动推进会，商行在家领导班子，各部门经理、各网点负责人、部分员工代表共计80余人参会。商行党委书记、董事长李家炎主持会议。

会上，传达学习了省联社服务质量大提升推进会会议精神；通报了全辖2023年1-7月投诉情况；从活动时间、活动目标、奖惩机制、活动要求等方面，对《山阳农商银行2023年服务质量大提升活动实施方案》进行了再强调。同时，开展了消费者权益保护工作专题培训。

山阳农商银行党委书记、董事长李家炎作了题为《牢筑服务初心 写好惠民答卷 推动服务质量大提升活动再上台阶》专题讲话，主要提出以下四方面要求：一是要提高站位、认清形势，以党建引领扎实提升服务质量；二是要聚焦重点、靶向治理，对标典型案例认真开展自查自纠；三是要分析成因、溯源整改，从根源上使投诉防患于未然；四是要强化管理、狠抓落实，对违规违纪严查重处绝不姑息。

下一步，山阳农商银行将以服务质量大提升和“党建＋消保”模式创建活动为契机，进一步提高站位、坚定信心、集中力量、迎难而上，高标准落细落实服务质量提升各项工作，以优质服务品质筑牢高质量发展根基，努力打造百姓认可和信赖的“四心银行”！