2017年，邮储银行商洛市分行紧紧围绕市委、市政府脱贫攻坚和“五大攻坚战”的总体安排，按照省分行三农金融服务要求为指引，不断加大金融支持“三农”群体力度，勇担社会责任，发挥自身优势，通过组建专业机构、丰富产品种类、延伸服务渠道等措施，不断深化“三农”金融服务，秉承“根植城乡、服务大众”的经营理念，走出了一条“普之城乡 惠之于民”的“三农”金融服务特色之路。

惠及民生  加大支持力度

        组建机构，推进“三农”金融全面开展。2017年以来，邮储银行商洛市分行将“三农”金融服务作为全行重点推进工作之一，将自身优势与区域“三农”经济发展有机融合，不断提升服务地方实体经济能力。按照省分行工作安排要求，市分行及六家县支行同步组建三农金融事业部，增配三农从业人员，提升机构服务能力，提升人员整体素质，不断完善“三农”服务机制。结合商洛市域经济发展特点，因地制宜，有的放矢，创新开办了核桃购销行业贷款、茶叶贷款、新型农业经营主体贷款等。依托地方重点行业申请开办了水电抵押贷款、医院贷、公立学校贷等。各类创新产品年累计发放贷款3.54亿元，让邮储银行“三农”金融服务更具特色、更贴民情。2017年，邮储银行商洛市分行累计向辖内投放“涉农”类贷款13.52亿元，投放特色农业贷款4.14亿元、现代工业贷款0.43亿元、产业脱贫贷款4.24亿元、全域旅游贷款0.52亿元。服务建档立卡贫困户、农户、青年创业者、职业农民、家庭农场、专业大户、农民专业合作社、小微企业主等0.95万余人，有力支持了核桃、板栗、茶叶、中药材、食用菌、生猪、土鸡、土蜂等特色产业发展。

金融扶贫  聚焦产业发展

       聚焦产业，有效开展金融扶贫。一是以扶贫小额信贷包干“责任田”为阵地，不断扩大金融支持贫困户范围，对有技术、有产业、有创业潜质的贫困户，以及能带动或吸纳贫困户就业的家庭农场、专业大户、农民专业合作社等涉农经济组织，充分发挥邮储银行网点、专业、资金优势，支持其产业发展带动脱贫。我行下辖的丹凤县支行作为陕西银监局、商洛银监分局的金融扶贫监管联系点，以及人民银行西安分行、邮储银行陕西省分行与深度贫困县一对一结对帮扶点，市分行协同丹凤县支行积极落实，制订金融扶贫工作方案，采取金融支持、产业扶贫、定点帮扶、介品推介等方式，定期上门服务，推进“责任田”金融扶贫工作落实。二是持续推进扶贫小额信贷投放，通过与市县（区）扶贫局合作，转变扶贫资金“输血”为“造血”，利用金融杠杆扩大对贫困户的支持力度。目前，我行与商州区、洛南县、丹凤县、商南县、山阳县、柞水县扶贫局签订扶贫小额贷款合作协议，全市覆盖率达86%，累计发放扶贫小额贷款3342户、7369万元。同时不断深入推进扶贫产业贷，加大对带动贫困户脱贫的涉农经济组织产业发展支持，累计发放扶贫产业贷2734万元。三是加快扶贫小额信贷“责任田”和“一卡一书一账”系列工作推进，加大“责任田”金融扶贫工作落实力度。通过墙体广告、宣传折页布放、“双基联动工作站”建设等，由包村信贷客户经理将信贷产品、金融知识送进千家万户，普及金融知识，延伸服务触角，提高服务质效。建立扶贫信贷绿色通道，建立“三优”机制，即优先调查、优先审批、优先放款，提升扶贫贷款服务能力。坚持“三减”原则，在便民利民和实质风险把控的前期下，减少申贷资料、减少操作环节、减少处理时间，通过产品手续简化、利率执行基准化，提升扶贫贷款服务质效。

勇担责任  落实定点扶贫

       身体力行，积极落实责任担当。一是做好邮政集团公司及邮储银行总行扶贫产业项目落实。按照邮政集团公司、邮储银行总行在商州区、洛南县定点扶贫安排要求，加强与县（区）政府对接，积极争取政策支持，通过政府部门推荐，我行遴选发展前景好、管理规范、扶贫带动成效明显的项目重点支持，定期与项目落地的贫困村及所在镇办对接，确保项目顺利实施，切实达到脱贫致富效果。2017年邮政集团公司、邮储银行总行共投资63万元，在洛南县城关镇罗坡村、陶岭村，以及洛南县保安镇黑潭村三个村建成5个农民专业合作社，当年可带动123户、357人实现产业脱贫。二是加大包村扶贫工作力度。市分行成立扶贫驻村工作队，分行4名行领导、14名中层干部与贫困户结对帮扶，定期上门服务，宣贯惠民政策，协商助推产业发展。日常工作中，我行坚持做到工作安排“四有”，即有组织领导、有年度计划、有实施方案、有检查督导；工作推进“四落实”，即有落实时间、落实地点、落实人员、落实资金，不断推进“脱贫攻坚”包扶工作的规范化和制度化运作，确保包扶效果。2017年，积极争取上级项目资金，保障脱贫工作稳步推进。目前已争取到水利修缮资金15万，已修缮解决15亩莲菜地无法灌溉的问题；投资2万余元，解决30余户群众吃水难问题；投资4.3万元，解决了57户贫困户养殖资金问题。

加大投入  拓宽服务渠道

       根植城乡，践行普惠金融服务。一是持续加大“助农取款点”建设，为广大群众提供便捷、高效的取款服务，全市已建成“助农取款点”1795处，覆盖六县一区的重点镇办及大部分行政村。加快农村及偏远区域金融机具的投放速度，已布放ATM（或CRS)161台、POS机294台，手机银行、网上银行、电话银行客户达到60万余户，全方位的服务覆盖，为广大群众提供了多样化、便捷化的金融服务。二是将“信用户、信用村”“双基联动工作站”建设与“三农”金融服务有机结合，延伸服务触角，已建成“信用村”“双基联动工作站”86个。三是开展“窗口服务”大提升活动，为客户提供全面优质的金融服务、高效便捷的金融体验，我行连续三年荣膺“商洛市民最满意银行”荣誉称号，同时城区朝阳支行、洛南县河滨路支行分别被授予“服务最热情奖”、“环境最温馨奖”。四是联系对接团委、妇联、科协、工商联、工信局、人社局、扶贫局、行业协会等，积极搭建普惠金融服务平台18个，扩大对基层群众金融知识的宣传，拓宽其获取金融信息渠道，全年共计组织各类产品推介会、金融知识讲座、金融知识宣传等20余次，通过多种传方式普及金融基础知识。