根据中银协《2017年度中国银行业文明规范服务星级网点评选》的通知要求，商洛市银行业协会高度重视，并提出了“提升银行业服务水平，加强银行业服务规范”的口号，通过三个抓手积极开展创建工作：一是通过抓环境，精细节，提升网点服务标准;二是通过抓员工，重考核，提升柜口服务水平；三是通过抓团队，讲人本，提升企业服务文化。

      商洛市银行业协会对全市上报的星级营业网点候选单位，组织协会专业人员及北京嘉泰开元的专业辅导老师组成检查小组，进行公平、公正、严格的检查评估，将符合申报条件的网点上报省银行业协会。

       最终，经中银协专家组审查评定，我市三家网点荣获“中国银行业文明规范服务星级网点”称号，它们是：中国银行商洛分行营业部获“四星级网点”称号；中国工商银行商洛分行迎宾路支行、中国建设银行商洛分行营业部获“三星级网点”称号。