9月6日,中国银行陕西省分行工会杨军副主任一行九人到商洛分行,开展“送服务技能到基层”活动,通过面对面、手把手的业务技能、服务礼仪培训,展示“赵顺工作法”成果,介绍“掌飞技能工作室”经验,助推该行服务和技能水平再上新台阶。
杨琼娜副行长与全体一线员工参加此次培训。参会员工认为省行工会开展的送服务技能到基层活动,形式新颖接地气,效果良好易学习,有利于帮助一线员工改善不足,提升自我,并纷纷表示,会在今后的工作中宣传推广“赵顺工作法”、“掌飞工作室”先进经验,全面提升岗位技能和服务水平,为广大客户提供更加优质高效的服务。
图为:培训现场
图为:演示现场一角