8月28日，陕西省银行业协会秘书长宁喜祥、副秘书长高剑锋一行四人，深入商洛市银行业协会推荐并上报参评的“中国银行业文明规范服务四星级营业网点”──中国农业银行商洛分行营业部，进行星级网点抽查验收工作。

  验收小组深入网点后，通过现场检查和非现场检查，对网点“环境管理、服务功能、大堂管理、服务基础管理、消费者权益保障与社会责任履行、服务文化”等十大模块进行了客观、公允、实事求是的详细复查，并对商洛银行业协会核审、验收过程中发现网点存在问题的整改情况一并做了复检。抽查结束后还召集网点负责人与农行商洛分行服务领导小组成员进行了座谈，对抽查出的农行商洛分行“服务基础管理工作薄弱、服务主体意识有待加强”等方面存在问题进行逐条项通报，要求被检查单位积极整改、严格规范服务程序、强化对创建工作的组织领导。被抽查网点负责人及农行商洛分行班子成员先后做了表态发言。

  会后宁秘书长一行还深入商洛市银行业协会秘书处进行了工作指导。

  商洛市银行业协会专职副会长从厚宏、副秘书长张辉、协会文明规范服务委员会负责人全程陪同。

 图为：座谈会现场

图为：省协会秘书长一行到商洛协会办公现场指导工作