长安银行山阳县支行成功拦截一起“冒充公检法”电信诈骗，为客户挽回5万元损失，保障了客户财产安全。

2023年4月6日上午，一位客户神情焦急地前来长安银行山阳县支行网点柜台要办理转账业务，大堂经理询问客户转账用途时，客户说自己非常着急，要赶紧转5万块钱给北京公安局的账户，避免牵扯到犯罪案件中。大堂经理听后确认该客户遇到了电信诈骗，立即上报该支行会计主管，会计主管在安抚客户同时询问详细情况。原来该客户前一天晚上接到了号码以008开头属地为澳门的电话，对方自称是北京市公安机关工作人员，告知客户涉嫌一起洗钱犯罪案件，同时对方身着警服微信视频联系客户，向客户展示了伪造的法律文书，诱骗威胁客户下载了手机APP，套取客户身信息后要求客户转账至所谓的“客户资金保障账户”。

该行工作人员听后第一时间建议客户办理密码修改业务。见客户还是持怀疑态度，工作人员拨打了110请公安局民警前来帮忙劝阻，在等待期间工作人员向客户讲解常见的电信诈骗方式以及如何预防各类诈骗。民警抵达后，向客户本人及行工作人员了解了事件经过，民警告知客户，这是典型的“冒充公检法”诈骗案件，客户听后幡然醒悟，对该行工作人员的责任与担当表示衷心的感谢。

近年来，电信网络诈骗形势日趋严峻复杂，为维护广大人民群众财产安全和合法权益，长银行商洛分行加强各渠道反电信网络诈骗宣传力度，强化员工的反诈骗风险意识及识别手段，牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”。