“真是太感谢你们了，及时为我受伤的父亲提供上门服务，真是又暖心、又便捷。”家住镇安县前街的赵女士对邮储银行商洛市镇安县支行工作人员连声道谢。

近日，邮储银行商洛市镇安县支行大堂经理接到一通特别的求助电话。经过沟通了解到，来电人赵女士的父亲因交通事故导致左腿骨折，行动不便，现急需打印工资卡交易明细向交管部门提供，其本人无法前来网点办理，赵女士焦急万分。

获悉该情况后，镇安县支行营业部负责人与柜面人员经过紧急协调沟通，在确认符合制度的情况下，第一时间安排营业主管、柜员及相关工作人员，上门核实相关情况，收集代办资料后，由赵女士前来网点进行代为办理，快速为其办理交易明细打印业务，解决了客户的燃眉之急。敏捷、高效、贴心的服务赢得了客户的称赞。

客户需求在哪里，邮储银行的服务就延伸到哪里。邮储银行镇安县支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度、更有速度的有力举措强化金融服务，全力做老百姓的“暖心人、贴心人、知心人”，做老百姓身边最有温度的银行。