镇安农商银行成功拦截一起电信诈骗案件

近期，镇安农商行大坪支行成功拦截一起电信诈骗案件，使群众2万元资金免遭损失。

11月13日上午10时，客户黎先生向当地网点电话咨询，称自己收到信息在农行一笔农e贷因账户信息不符未能成功发放，需联系客服核对提现卡号，如不及时处理也需按时还款，现需将2万元存入客服提供的银行卡内解冻款项后，方能正常使用。工作人员出于职业敏感性，意识到这很有可能是一起电信诈骗，随即让客户不要操作手机来营业网点现场办理。

客户来到营业网点后，工作人员查看信息及该款放款APP后，建议客户拨打农行客服电话进行咨询，咨询后客服人员称农业银行未发布农行e贷此款APP。遂确认这是一起电信诈骗行为，于是阻止了黎先生的转账交易，为客户避免了损失。

如今电信诈骗手段呈现出多样性、复杂化的特点，此次电信诈骗案件的成功拦截，是该行扎实开展防范电信诈骗工作的一个成功案例。

近年来，镇安县农商行一直将金融知识宣传和风险防范贯穿于金融服务工作中，不断组织员工学习反电信诈骗相关知识，进一步强化电信诈骗知识的宣传普及力度，坚持不懈做好风险防控工作，提升客户电信诈骗防范意识，构筑起一道资金安全的“防火墙”。