8月下旬，商洛市报告新增多例本地新冠确诊病例，疫情防控形势严峻复杂。为将市委市政府疫情防控各项部署落实到实处，工行商洛分行党委迅速行动，第一时间集结“先锋队”勇毅逆行驻守办公所在地，严阵以待保障金融服务“不断档”，协助街道社区织密“防控网”，与政府、社会公众及员工守望相助、共克时艰，以实际行动和高度的责任感筑起疫情防控的金融堤坝。

全行防疫“全”覆盖  先锋队迅速集结

在疫情突发进入“静默”模式的背后，有着诸多商洛工行的逆行者们马不停蹄“快节奏”的付出与努力，他们在分行党委的领导下坚守岗位、倾情奉献，确保全行的经营业务稳定运营、金融服务连续畅通。

期间，领导干部带班、防疫物资采购、行政值班、重要信息报告等应急管理工作有序开展，驻守阵地办公、居家远程协同、网络连线操作等业务开办举措全面实施，疫情期间后勤保障小组和行政值班小组分头负责后勤保障、物业管理、值班人员用餐及其他行政特殊情况等相关情况和封控期间本部行政值班工作、应对地方及监管部门的疫情检查，确保常规工作持续推进，重点任务“不脱钩”“不掉链”。

此外，行内还抽调分行10名党员干部严格按照政府要求下沉一级，由分行一把手行长带队前往分行自管居民小区开展疫情防控工作，在“守住小区门，管好小区人”的前提下，向住户宣传防控知识，引导居民正确理解、积极配合、科学参与疫情防控，以实际行动诠释工行的使命和担当。2此外，该行一把手行长还赴分行包扶村—商州区腰市镇郭村，看望熨问驻村干部，并要求驻村干部服从常态化疫情防控大局、紧扣中心、对照任务清单查遗补缺，同时，叮嘱驻村同志注意防护、确保安全。

 

在了解到辖区防疫工作者工作压力巨大、面临各种物资紧缺的状况时，分行第一时间调集人力物力，向奋战在基层一线的防疫工作者送去了口罩、消毒液等物资，用充满大爱精神的“涓涓细流”滋润着每一位防疫工作者的“心田”。

 

8月17日晚，该行丹凤支行按照县委紧急通知，连夜安排人员赴包扶村协助开展全员核酸检测及疫情防控工作；18日凌晨2点，该行山阳支行按照县政府紧急通知，抽调员工到支行家属院小区执勤；该行镇安支行按照政府防疫工作安排部署，安排员工参与王家坪高速路口疫情防控卡点值班信息登记工作，共同筑牢安全防线。

疫情防控“早”部署  行内外有序防疫

一是强化疫情防控主体责任落实。分行主要负责人作为全行疫情防控第一责任人靠前指挥，及时向全体员工传达属地及总省行疫情防控工作要求，并启动应急预案对全行疫情防控工作进行统筹部署。二是强化疫情日常防控。行内各办公区、营业网点家属院严格落实扫码、查验核酸报告、测温等措施。分行配备消毒用品，指定专人每天三次对办公场所进行消毒通风，对使用频繁的办公机具提高消毒保洁频次。三是从严从细做好市行本部等办公场所管理和员工轨迹管理，科学制定人员调度和班次安排，加强物资调配、日常防护和应急管理，保障全行工作秩序和服务效率，截至目前，全行员工零确诊，网点无疫情。四是突出科学防护，通过微信群等方式及时发送疫情防控工作要求和科学防护指南，坚持“以宣促防”，充分利用微信等线上宣传优势，推送疫情防控资讯和知识，引导干部职工不传谣、不信谣。同时，加强疫情期间员工关心关爱，对被隔离的员工，加强思想引导、心理疏导，及时提供帮助，切实让员工在非常时期感受到组织温暖。

金融服务“促”畅通，优服务稳步推进

为避免人员交叉感染，该行通过微信发布优先通过线上渠道办理业务的指引，积极引导客户通过电子银行渠道办理业务，让客户足不出户办理转账、理财等金融服务，缴纳水电费、社保等费用，用实际行动做到“服务不缺位，人员不聚集”。

该行山阳行员工在网点值班期间，及时处理各类内部事宜，其中审查公务卡办卡资料123份，扫描公务卡87份、受益人信息补录42户及贷款资料整理95份，用线上金融服务的方式为客户答疑解惑。该行洛南支行积极落实“业务渠道畅通，专人服务到位，需求及时响应”要求，为县域建筑企业办理代发工资业务，两天时间3家建筑企业代发农民工工资1000余万元，确保农民工顺利发工资“不拖延”。该行北新街支行分期专员所在小区属于高风险区，但她需要时刻保证手机端面签业务顺利开展，3天内累计办理信用卡汽车分期业务视频面签30余笔、涉及金额300余万元。该行丹凤支行负责人深入该行乡村振兴包联村庾岭镇和平村，看望慰问驻村工作队员，给村委会送去防疫物资，与镇村领导共商共建疫情防控和乡村振兴工作，并要求支行派驻的工作队员加强疫情防控，在保证自身安全的前提下，积极配合包联村开展各项防控工作。同时，按照县委组织部的安排部署，丹凤行多次抽调员工，赶往庾岭镇包扶村核酸采样点协助进行核酸采样、信息登记及疫情防控工作。

疫情之下，尽显担当；萤火微光，愿为其芒。在这场没有硝烟的防疫斗争中，工行人与商洛市人民一道，齐心协力，共克时艰，用实际行动践行社会责任，展现工行风貌。