连日来，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了商洛市原有的脚步。面对严峻的形势，农行商洛分行落实商洛市委市政府和上级行疫情防控工作部署，党委高度重视，践行初心使命，严格落实防控措施，统筹推进疫情防控与金融服务工作，彰显金融使命与担当，为打赢疫情防控阻击战不断贡献金融力量。

  快速响应启动，周密安排部署。及时召开疫情防控工作领导小组会议，第一时间传达落实各级疫情防控工作要求。党委书记唐朝旭组织学习了上级行和市委、市政府关于做好疫情防控工作的有关文件，结合实际对做好当前疫情防控与金融服务工作提出了明确要求。落实应急值机制，按照属地管理原则，严格落实疫情“日报告、零报告”制度和应急值班制度24小时值守。党委班子靠前指挥，制定层级防控实施方案，全面督战网点金融服务、办公场所消毒、员工排查、驻村协同、应急保障等工作。

  发挥“两个作用”，筑牢疫情防线。按照商洛市委《关于在疫情防控一线发挥“两个作用”的通知》精神要求，分行机关抽调党员干部，分别派驻到两个家属区开展疫情防控工作。山阳县支行分别向三个家属院选派了疫情防控第一书记和工作队员。商南县支行主动向秀水小区派驻第一书记和18名工作人员，协助小区开展疫情管控工作。市县两级行派驻人员充分发挥党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，顶着烈日，冒着酷暑，在高温炎热的艰苦环境下，面对极为复杂的疫情，冒着风险日夜值守，连夜开展“敲门行动”，逐户摸清人员底数，组织督促核酸检测，在疫情防控的危急时刻挺身而出，用坚守“疫”线的党员本色，彰显了农行人的责任担当。

  强化科技手段，服务力度不减。始终坚持把客户生命健康放在首位，按照商洛市委市政府疫情防控工作要求，辖内16家网点暂停营业，其他10家网点正常营业。所有营业网点和自助设备确保每日消毒不少于5次，全辖区在岗员工保证健康上岗，用心守护客户健康。创新拓宽工作思路，充分发挥科技优势，相继在全行开通上线网点“云工作室”金融服务网络平台，及时向客户发送《商洛农行线上服务指南》，引导客户通过掌上银行、远程服务等多种渠道办理业务，确保了疫情期间农行金融服务“不打烊”。创新拓宽线上渠道，加大网络金融服务民生力度，上线“掌银＋菜篮子”蔬菜采购配送项目，打通线上供应渠道。

  践行金融使命，支持经济社会发展。积极对接企业难题，累计发放各项贷款5. 2亿元，其中新增发放企业贷款4亿元，支持生产企业运营，缓解了疫情冲击，助力了商洛经济社会秩序平稳健康发展。加大重点防疫企业和抗疫定点医院金融服务方案，新投放贷款1. 2亿元，为5家企业办理贷款展期，为26户企业办理续贷。对辖内两家医药制造企业，启动帮扶机制，及时分别发放流动资金贷款1000万元。及时满足高端客户金融需求，经过加班加点，成功办理福费廷业务11笔，金额5.1亿元。镇安支行主动作为，及时为镇安县隔离点医院开立专用账户，提供现金管理服务。

  开展关心关爱，积极履行社会责任。农行商洛分行在扎实做好疫情防控和金融服务各项工作的同时，始终心系客户，传递温情关爱。该行党委主要领导带领相关部室，为该行重点客户送去了口罩、酒精、消毒液等防疫物资，在疫情防控的特殊时期，“疫”不容辞为客户送去防疫物资保障。洛南支行主动对接某高速建设公司，为远离家乡的建设者们送去十余箱生活必须物资，让客户切实体会到了农行不仅保障客户的资金安全，还在生活中提供无微不至的关怀，以暖心的服务赢得了客户的高度认可。