为深入贯彻落实各及监管机构打击整治养老诈骗决策部署，切实维护老年人合法权益，提高老年群体对养老诈骗等犯罪行为的防范意识，守好老年人的“养老钱”，商洛分行快速反应，积极行动，“三个强化”推进“打击整治养老诈骗”专项行动有效开展。

 强化组织安排部署。一是成立领导小组。成立了以分行行长为组长、分管行领导为副组长、机关各部门主要负责人为成员的打击整治养老诈骗专项行动领导小组，加强对打击整治养老诈骗专项行动工作的组织领导。二是召开专题会议。分行先后2次召开专题会议，及时传达中省及监管机构打击整治养老诈骗相关会议和文件精神，结合分行实际和行业职能安排部署整治工作。三是制定实施方案。印发了《长安银行商洛分行开展打击整治养老诈骗专项行动的实施方案》，明确工作时间、重点、措施及工作要求，层层分解工作任务，夯实责任，有序推进打击整治养老诈骗专项行动工作。

 

强化针对性措施。一是设立老年人服务窗口，开辟老年客户绿色通道。在辖内机构网点建设老年人服务窗口，为老年客户提供专属服务，对内提高对老年客户开卡、转账、汇款服务的关注度，加强排查、发现养老诈骗犯罪线索的专业专注力量；对外加强对老年人办理各项业时的提醒和教育，帮助老年客户提高法治意识和识骗能力。二是开展内部排查和员工教育。一方面开展员工和内部业务排查，另一方面通过晨会、周例会对机构网点一线员工进行系统培训，提高员工防骗识骗能力。

强化阵地宣传氛围。一是依托营业网点，开展阵地宣传。组织辖内10家支行通过LED显示屏循环播放“打击整治养老诈骗”宣传标语，制作印刷宣传海报10幅、宣传折页2000余份，通过厅堂宣传，向广大老年客户宣传反诈知识，提升公众认知度。二是深入乡村，拓宽宣传半径。着重在农村地区宣传打击养老诈骗犯罪，重点向农村地区的老年人普及养老诈骗相关知识、诈骗常用伎俩，帮助农村地区老年人学会识别骗术，筑牢养老诈骗防范意识。组织辖内机构在村镇惠农支付点悬挂横幅，向留守老年群体宣传养老诈骗相关知识，通过通俗易懂的防骗知识提醒老年人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局，帮助农村老年人提高法治意识和识骗防骗能力。

下一步,长安银行商洛分行将持续深入推进打击整治养老诈骗专项行动，切实做好老年客户防范养老诈骗的宣传工作，不断提升老年人的金融安全意识，保护人民财产安全，维护社会良好的金融秩序。