为充分满足疫情防控期间客户的金融需求，洛南联社多措并举全力做好金融服务，积极践行“三心银行”诺言，坚持服务不停歇，确保线上服务质效不减、节奏不慢，有力地支持了各类客户群体安心防疫。
    积极推广线上服务。宣传开通“手机银行”，支持账户管理、转账汇款、生活缴费、自助贷款、政务服务等功能；宣传开通“企业网上银行”，提供账户查询、转账汇款、银企对账、代发工资、电子商业汇票等服务；宣传开通“微信银行”，提供余额查询、贷款申请、网点服务、手机银行下载、微信动账提醒等服务；宣传使用“自助设备”，全辖36台自助设备提供方便快捷自助金融服务，可就近办理取款、转账等业务；宣传使用“金融e站”，全县15个镇办83个金融e站，提供足不出村的现金汇款、助农取款、转账汇款、手机话费充值、各类缴费业务等。通过持续宣传引导，2021年12月19日以来，全辖线上业务交易量不断增高，个人手机银行累计转帐高达6.29万笔，金额56328万元；企业网银累计转账2500余笔，金额5346万元。
   主动作为拓展营销。针对部分药店、商超在疫情防控期间对电子银行业务的迫切需求，近期，联社电子银行部工作人员通过线上指导，积极组织网点业务骨干进入营业中的药店和日用商超，推广洛南联社目前开展的手机银行扫码“随机立减”最高优惠5元活动，辅导客户使用陕西信合手机银行APP扫码支付。全辖已有500余名客户使用手机银行APP扫码支付，亲身体验扫码立减优惠活动，参与活动人员都享受到了随机立减优惠活动。
   精准服务保障民生。针对当前客户出行不便，部分客户对电子银行业务使用不熟悉的问题，洛南联社积极动员基层员工，在做好自我防护的前提下，就近就便通过上门服务，“手把手”“心贴心”教会客户熟练掌握手机银行使用方法技巧。1月5日，祖师分社主任带领职工及时对接辖内粮油店老板，辅导客户通过手机银行办理转账汇款，辅导粮油店老板及时支付了18万元的货款，解决了客户因为疫情防控不能外出去网点办理转账汇款的难题，受到了客户的好评。石门信用社通过线上授信30万元，积极解决了便民店用于满足疫情防控期间涉及的粮、油、肉、蛋、菜、果、奶等民生物资供应资金需求，确保居民生活和农业生产经营不受影响。截止1月5日，洛南联社通过手机银行线上授信150户，授信金额达3230万元。