2021年中下旬以来，陕西新冠疫情形势严峻，商洛市银行业积极响应商洛市政府监管部门、主管单位、行业协会的号召，快速行动全面落实各项管控举措，党政工团齐抓共管，做到了安排部署“有速度”，保障服务“有力度”，志愿服务“有温度”，全面升级全行业在疫情防控期间的金融服务和应急保障能力，得到社会一致好评。

安排部署“有速度”。商洛市银行协会第一时间下发倡议书，号召各机构提高政治站位，强化责任担当；增强防护意识，抓实防护措施；强化服务保障，践行社会责任。协会专职副会长宋玉龙带队明察暗访督导市区各机构营业场所疫情防控措施落实情况，现查现督现改。各机构也第一时间召开疫情防控工作会议，下发疫情防控紧急通知，成立专门组织机构，指定专人督导落实疫情防控、行程自查排查、物资储备以及各营业机构人员的安全保障和金融服务工作，并根据当地市县政府统一管控要求，通过微信群等及时传达相关疫情防控要求和行程协查通知等，部署及时、措施到位、执行有力，确保了疫情防控期间信息交流畅通，工作有序推进。

保障服务“有力度”。各机构多措并举，线上线下齐行动，确保了银行业疫情防控、年终决算、年度总结以及新年“开门红”等工作统筹推进，顺利完成。各机构创新产品和服务手段，聚焦重点行业，定位重点领域，积极落实支持涉及疫情防控物资产供销等小微民营企业和个体工商户的发展举措，洛南阳光村镇银行在向洛南县3大粮油批发商授信400万元，确保疫情期间当地粮油供应的同时，还向县域定点医院、乡镇卫生院累计投放疫情专项贷款1250万元，确保防疫物资储备等的资金需要。商南农商银行、洛南信用联社均与其县供销联社签订疫情防控民生保障金融服务协议，通过合作，两家银行机构将向其县供销联社提供总额不低于5000万元的授信额度，其中3000万元为民生保供专项紧急授信，主要用于满足疫情防控期间供销社涉及的粮油肉蛋菜果奶等重要农产品的生产、运输物流及农资供应资金需求，确保疫情期间市场供应不抬价、不断档、不脱销，守护好市民“菜篮子”“米袋子”。洛南信用联社在本合作框架下，已共计对接供销系统客户70余户，初步达成贷款意向客户23户、金额3700万元。工行镇安支行克服疫情期间出行等不便因素，成功为客户发放新年首笔金额240万元的“国担快贷”，高效保障服务获客户好评。

志愿服务“有温度”。商洛市银行业各机构除成立专门的防疫志愿服务队，协助基层单位落实本单位各项疫情防控工作措施外，柞水农商银行还抽调专人，参与社区防疫管控工作，志愿队职工与社区工作人员一起冒着严寒，深入到辖区商铺及小区，巡查、监督、指导和宣传疫情防控工作。洛南阳光村镇银行组织开展“进一线送温暖，关爱抗疫战士”金融春风行动，筹资1万元购置方便面、矿泉水、棉手套、医用口罩、酒精等物资，慰问疫情监测点一线值守的防疫工作人员，积极履行本土金融企业社会责任。