柞水农商银行零钞兑换获赞誉

“你好，能不能帮我清点下这些零钞？”近日，李女士急匆匆赶到柞水农商银行乾佑支行营业室寻求帮助。据了解，李女士是柞水县运输公司员工，这些零钱均为日常营业款，因担心其他银行拒收零钞，认为柞水农商银行服务态度好、社会口碑好，便第一时间来到该行办理业务。

此时正值营业室人流量高峰期，为不影响后续其他客户办理业务，减少客户等待时间，网点负责人当机立断，组织全行员工，本着“快捷、高效、精准”的工作理念，对零钞进行分散清点。在14名员工一天的努力下，将污损和霉化严重的11132枚1元硬币，67431张1元纸币清点完毕给予兑换。李女士连连感谢道：“你们解决了我的大难题，为你们点赞！”最后，李女士带着满意的笑容离开了乾佑支行。   

零钞兑换对银行来说是一件费时费力的“苦差事”，但是无偿为客户提供零整兑换既是“我为群众办实事”的深入实践，更是使命所在、职责所系。在今后的工作中，柞水农商银行将继续不忘初心，立足三农，以客户为中心，不断提升金融服务能力和服务水平，增强客户金融服务体验度，积极履行社会责任和使命担当，做一个有温度、可信赖的银行。