为了做好“十四运”快捷支付服务支持和保障工作，工行商洛分行召开专题会议组建全面优化“十四运”快捷支付服务工作服务联动小组，通过明确职责分工全力做好“十四运”快捷支付保障工作。

该行在第一时间与“十四运”承担服务主体积极对接，安排“服务联动小组”携带支付设备上门服务，给商户安装系统、调试POS机，确保商户受理银行卡刷扫码功能正常。针对几家店主提出小票打印不够清晰、新员工对POS机使用不熟悉等问题采取更换设备、及时供给商户POS机用纸、对智能POS机日常使用和维护进行现场培训，并与商户建立联系制度，及时沟通解决可能出现的问题，确保比赛期间支付服务畅通无阻，支付服务设施安全无故障。

7月24日，该行组织城区支行对范围内其他商户客户开展了送教上门服务活动，详细讲解了pos机、工银商户之家APP的功能和使用方法，并就pos机使用过程中出现的预授权、押金、冲账、对账及实际操作中遇到的各种问题等一一进行现场答疑解惑。

近期，该行还将安排全辖区其他支行对各自范围内商户的快捷支付系统进行上门维护，落实专人负责，与商户保持长效联系，切实解决具体问题，全力提供优质、高效、便捷的金融服务工作，以实际行动落实“为群众办实事”活动要求。