省农行《关于国电省级直收业务推广的通知》下发后,农行商洛分行高度重视,主动加强沟通协调,上下对接合力联动,确保了业务推广各项工作稳步实施。4月16日,辖内首笔“国电营业厅现金解款业务”在该行营业部成功办理,标志着该行国电省级直收业务顺利落地。
为扎实做好工作落实,该行由主管行长负责组织,及时召开工作协调会议,对业务推进工作进行安排部署。明确分行三农金融部为业务牵头部门,负责加强与市供电局的沟通联系,协调解决业务推广中遇到的具体问题;分行营业部为业务主办单位,具体负责“国电营业厅现金解款业务”的落地办理。
为提高业务办理效率,该行营业部克服柜面人员少、窗口业务量大、白天顾客较多等困难,晚上利用班余时间,组织相关人员认真学习省行下发的“国电营业厅现金解款业务”操作流程,深刻领会现金缴款单审核、现金解款码查询、现金解款录入确认、现金解款录入流水取消交易、业务交易确认等各个环节的操作要领,设置业务场景进行模拟操作演练,确保了首笔业务办理成功落地,受到了市供电局的高度赞扬。