商洛工行迎宾支行坚持深入贯彻上级行“工行驿站”暖心服务活动要求,不断加强“工行驿站”推广建设工作,提升服务普惠性,获得客户的好评。
“工行驿站”是工行在营业网点内部打造的共享服务区域,向环卫工人、出租车司机、交通警察、快递员等户外工作者及其他劳动者;老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;其他有需求的社会公众提供“歇歇脚、充充电、挡挡雨”多项惠民公益暖心服务。为切实做好节前、特别是防疫期间便民服务工作,该行对“工行驿站”服务设施进行梳理,对配置的便民服务设施集中区域规范摆放,并做好相关室内外标识的制作与张贴,保证工行驿站标识的醒目,有诺必行,让客户便捷使用、获得贴心服务。此外,该行坚持积极推动网点特色化场景建设,着力打造网点+特色业务,发挥工行驿站共享便民、公益为民的平台功能,不断提升工行驿站品牌价值。
后续,工行商洛分行将在落实好疫情防控工作的前提下继续推动“工行驿站”的建设,全力为商洛地区社会公众提供暖心的便民服务,以实际行动践行大行的社会责任,传递工行温度,传播工行正能量。