2020年12月31日，洛南县志臣建筑有限公司、西安金达耀龙商业管理有限公司、陕西穗丰建设有限公司、陕西犇腾福源畜牧养殖有限公司等4家公司法人代表来到洛南信合三要信用社送上“雪中送炭暖人心 服务周到信合人”“业务精通熟练 服务热情周到”“为企解忧助复产 细致服务暖人心”“服务周到尽职尽责 疫情无情信合有情”4面锦旗和感谢信，衷心感谢洛南信合三要信用社在疫情防控和复工复产期间为地方企业申请贷款过程中给予的贴心服务与政策指导。

以上4家企业都是洛南信合小微企业客户，在2020年年初受突如其来的新冠肺炎疫情影响，均出现了资金周转或复工复产困难等问题，先后向洛南信合三要信用社提出了贷款申请。在获知企业的艰难处境后，洛南信合三要信用社第一时间深入企业进行了贷款调查，并及时将调查结果上报联社授信委员会，不到十天时间就走完所有审批流程，放款成功，解决了企业的燃眉之急。这些企业老总对洛南信合的贴心服务和流程效率感到非常满意，于是在2021年元旦来临之际，不约而同来到洛南信合三要信用社当面送上锦旗和感谢信以表谢意。

刚刚过去的2020年，洛南信合坚持把金融支持疫情防控和复工复产作为首要政治任务，扛在肩上，挺在身前，与小微企业同荣共生，积极开展“百行进万企”活动，大力实施“精准营销”助力纾困，用“最优的贷款条件、最省的贷款成本、最快的贷款速度”持续提升服务质效，全力支持疫情防控和“六稳”“六保”，累计发放各类贷款37.38亿元，综合运用纾困政策为客户延期还本付息贷款7.35亿元、减费让利0.22亿元，无愧于“最有温度”“最有速度”“最有力度”的“农信铁军”。

2021年，洛南信合将继续围绕金融支持“六稳”“六保”和乡村振兴战略实施，坚持普惠金融、精准小微的战略定位，持续提升和增强小微企业金融服务能力，深化“放管服”改革，实行“阳光信贷、廉洁服务、限时办贷”机制，提倡“只来一次 一次办好”，全心全意为企业办实事儿、办好事儿，切实解决小微企业融资难题。同时，通过不断加强银政企交流，帮助小微企业搭建与政府的直通桥梁，拉近银政企距离，实现合作互动共赢，为中小微企业的发展和县域经济的腾飞助力。