为进一步加强个人客户经理队伍建设，提高个人客户经理综合业务素质，同时传达总省行的最新精神和要求，工行商洛分行个金部于10月20日举办个人客户经理技能培训班。本次培训围绕重点产品、客户经理日常履职及智能管户方案功能应用等多个知识技能和重点工作开展，现场学员反响热烈，学习热情高涨，培训达成既定目标。

培训中，该行业务骨干结合全量客户维护体系建设、客户经理穿透式考核等工作对个人营销系统，智能资产配置，智能零售，信息集成等功能模块进行演示和介绍，并采用理念讲授、案例分析、互动交流、试题测评等多重培训形式加深学员的理解，从而有效提升了该行客户经理服务的综合能力。

本次培训内容丰富，互动贯穿全程，为加强工行商洛分行客户经理队伍建设，推进全行客户服务能力稳步提升打下了坚实基础。